1. 本册用途#
这一册管什么：雇员、部门、组织架构、人力成本与效率。
这一册不管什么：外包服务合同（见 T10 表所在的本册第 4 节，但外包的采购决策属 SYS-06）；明星员工（见 SYS-13）。
2. 档期与优先级#
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 档期 | P1 |
| 被谁依赖 | SYS-06 · SYS-13 |
| 上游依据 | 设计方案 §4 S8 + §14 T10 |
3. 机制规则#
本系统的核心玩法规则。原文自设计方案 §4 迁入。
岗位体系 6 类 + 管理层：工程、保洁、安保、招商 / 租赁、财务 / 资产、客服 / 前台 + 总经理与部门层级
编制模型
编制人数 ≈ 建筑面积 / 2000 ㎡ × (1 + 0.15 × 业态复杂度) × 服务等级系数
员工个体：姓名、性格、技能、经验、薪资、满意度、忠诚度
- 招聘：招聘周期、猎头成本、薪资分位（便宜的能力差）
- 成长：培训、熟练度、明星员工（带客户关系）
- 流失：离职带走客户关系、被竞品挖角
- 组织：可授权日常事务给部门；部门 KPI 与考核；腐败 / 舞弊风险；规则引擎（
if 现金 < X then 停止采购） - 劳动法规：最低工资与加班限制、劳动纠纷与仲裁、裁员补偿与声誉影响、安全生产责任、员工满意度影响服务质量
- 玩家成长线：公司等级 / 资质解锁、技能树（金融 / 工程 / 招商 / 运营）、声望影响融资成本、可携带团队与资源、多周目继承、个人声望与行业排名、可解锁顾问 / 专家
外包服务商：电梯维保、保洁 / 安保、机电运维、招商代理；服务商有星级与报价差异；可自建品牌对外输出服务（长线收入线）
4. 参数与数值#
本系统的全部可调数值（原 §14 数值平衡表，按系统归属迁入）。
T10 外包服务合同（service_contracts）#
| id | 服务 | 月费系数 | 响应时间_小时 | 质量系数 | 自营成本系数 | 自营质量系数 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SC01 | 电梯维保 | 1.00 | 4 | 0.85 | 1.60 | 1.00 |
| SC02 | 保洁 | 1.00 | 8 | 0.85 | 1.35 | 1.00 |
| SC03 | 安保 | 1.00 | 2 | 0.80 | 1.30 | 1.00 |
| SC04 | 机电运维 | 1.00 | 6 | 0.85 | 1.55 | 1.00 |
| SC05 | 招商代理 | 1.00 | 24 | 0.90 | 1.20 | 1.00 |
15. 数值校验推演#
平衡表填完之后必须跑两条推演，确认量级不失控。
5. 边界与不做的#
不做个体的日常作息模拟；不做招聘市场；不做员工满意度问卷
完整的「不管什么」见第 1 节；相邻系统的职责划分见第 7 节。 本节是防止分册无边界膨胀的关键——任何新需求如果落在这里，一律拒绝。
6. 相邻系统接口#
本系统的依赖关系以 IDX-03 为准。
| 方向 | 对象 |
|---|---|
| 上游（本册依赖） | 设计方案 §4 S8 + §14 T10 |
| 下游（依赖本册） | SYS-06 · SYS-13 |
跨册引用一律只写编号（铁律六）。本册若需引用其他系统，写
SYS-xx，
不复述对方内容。7. 待办与风险#
① T10 外包服务合同（810 B）是全库最小的参数表，与「人员」的关系需澄清（外包是替代人力还是补充人力）；② 组织架构的层级深度上限待定；③ 明星员工的客户关系（SYS-13）与普通员工的差异机制需明确